Passenger's Anger at Delhi Airport: बारिश के बीच इंडिगो के यात्री ने एयरलाइन को घेरा

नई दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर हाल ही में हुई बारिश के दौरान इंडिगो एयरलाइन के एक यात्री ने अपनी नाराजगी व्यक्त की। भारी बारिश के बावजूद एयरलाइन द्वारा एयरोब्रिज की सुविधा न देने के कारण यात्रियों को बिना शेड वाली फिसलन भरी सीढ़ी से उतरना पड़ा। इस स्थिति में कई यात्री पूरी तरह से भीग गए। यात्री अनुराग ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपनी आपबीती साझा करते हुए कहा कि IGI एयरपोर्ट पर वर्षा के बावजूद उन्हें एयरोब्रिज की सुविधा नहीं दी गई। उन्होंने यह भी बताया कि बिना कवर वाली सीढ़ी पर लगा कालीन बारिश के कारण गीला और फिसलन भरा हो चुका था, जिससे किसी बड़े हादसे का खतरा बना हुआ था। उन्होंने एयरलाइन के प्रति अपनी नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि यात्रियों के साथ मवेशियों जैसा व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए। सुरक्षा और सम्मान के मामले में कभी समझौता नहीं होना चाहिए।

इंडिगो एयरलाइन ने यात्री की शिकायत पर तुरंत प्रतिक्रिया दी, लेकिन उनके जवाब से विवाद और बढ़ गया। एयरलाइन के प्रतिनिधि ने असुविधा के लिए खेद जताते हुए कहा कि एयरपोर्ट पर एयरोब्रिज का आवंटन एयरलाइन के हाथ में नहीं होता, बल्कि यह संबंधित एयरपोर्ट अथारिटी के अधिकार क्षेत्र में आता है। इस पर यात्री ने पलटवार करते हुए कहा कि यात्रियों की सुरक्षा एयरलाइन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने कहा कि एयरपोर्ट अथारिटी पर दोष मढ़ने के बजाय एयरलाइन को अपनी लापरवाही की जिम्मेदारी स्वीकार करनी चाहिए। सुरक्षा जैसी अहम चीज का ठेका दूसरों के सिर नहीं फोड़ा जा सकता।