RBI's new rules for loaned devices: लोन पर खरीदे गए फोन को EMI न चुकाने पर लॉक किया जा सकता है

यदि आपने लोन पर मोबाइल फोन खरीदा है और उसकी ईएमआई का भुगतान नहीं किया है, तो कंपनियां आपके फोन को लॉक कर सकती हैं। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने लोन देने वालों को यह अनुमति दी है कि यदि उधार लेने वाला लोन चुकाने में विफल रहता है, तो वे ईएमआई से खरीदे गए मोबाइल फोन, टैबलेट और लैपटॉप के कार्यों को धीरे-धीरे सीमित कर सकते हैं। RBI ने नए नियमों को लागू करने की तारीख को 1 अक्टूबर 2026 से बढ़ाकर 1 जनवरी 2027 कर दिया है।

नए नियमों के तहत, लोन देने वाले तब तक डिवाइस पर कोई पाबंदी नहीं लगा सकते जब तक कि लोन की पेमेंट में कम से कम 30 दिन की देरी न हो जाए और उधार लेने वाले को औपचारिक नोटिस न भेजा गया हो। यदि पेमेंट में 30 से 60 दिन की देरी होती है, तो लोन देने वाले धीरे-धीरे पाबंदियां लगा सकते हैं, लेकिन इस दौरान आउटगोइंग कॉल को ब्लॉक नहीं किया जा सकता। पूरी पाबंदियां तभी लागू होंगी जब लोन की पेमेंट में 60 दिन से अधिक की देरी हो जाए।

ये नए नियम पहले के प्रस्तावों की तुलना में काफी राहत देने वाले हैं। पहले के प्रस्ताव में 90 दिनों तक पेमेंट न होने पर डिवाइस को डिसेबल करने का अधिकार था। हालांकि, RBI ने उधार लेने वालों की सुरक्षा के लिए कुछ नियम बनाए हैं। लोन देने वाले इनकमिंग कॉल, SMS या इमरजेंसी SOS फ़ंक्शन को ब्लॉक नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, इन पाबंदियों के कारण उधार लेने वाले अपने डिवाइस का उपयोग काम से जुड़े कार्यों के लिए करने में असमर्थ नहीं होना चाहिए।

उधार देने वालों और थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स को डिवाइस बनाने वाली मूल कंपनी (OEM) या ऑपरेटिंग सिस्टम प्लेटफॉर्म से सर्टिफ़िकेशन प्राप्त करना होगा। उन्हें डिवाइस में सेव पर्सनल जानकारी, जैसे संपर्क, SMS, कॉल लॉग, फ़ोटो और लोकेशन हिस्ट्री को एक्सेस करने की अनुमति नहीं होगी। RBI के नए नियमों के अनुसार, बकाया राशि चुकाने के बाद, एक घंटे के भीतर पाबंदियां हटा दी जाएंगी। यदि किसी उधार लेने वाले पर गलत तरीके से पाबंदियां लगाई जाती हैं या लेंडर की वजह से डिवाइस को फिर से चालू करने में देरी होती है, तो लेंडर को हर घंटे 250 रुपए का मुआवजा देना होगा। यह मुआवजा दिए गए लोन की राशि से अधिक नहीं हो सकता।